ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

Уважаемые покупатели!

Мы хотим сделать online-шопинг для Вас максимально простым и приятным!

Иногда товар может не подойти или не понравиться, поэтому вы всегда можете вернуть его в течение 14 календарных дней после доставки (получение курьером, в отделении «Новая Почта» или при покупке у нас в шоуруме)

Чтобы вернуть товар, нужно выполнить 3 простых шага:

Необходимо выслать на электронный адрес imastrskaya2014@gmail.com

В теме письма укажите номер заказа, который Вы возвращаете

Бережно упакуйте ТОВАР в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также).

Обратитесь в ближайшее отделение «Новая Почта» и отправьте товар вместе с заполненными документами на возвращение нам, согласно инструкции, которая Вам была оказана на электронный адрес. Все данные для оформления возврата в отделении «Новой Почты» будут указаны в ответе на письмо с заявлением на возвращение.

ВАЖНО! Возврат товаров продавцов-партнеров осуществляется по другой схеме.

Возврат средств осуществляется в течение 30 дней с даты подачи заявки. К сожалению, мы не сможем принять возвращения в некоторых случаях:

После 14 дней с момента его получения.

При неполной комплектации возврата: отсутствие упаковки, в которой вам товар был доставлен, ярлыков, этикеток и др.

Если товары были в употреблении.

Возврату не подлежат товары, перечень которых определен постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г..

Замена бракованного товара Если вы получила товар с дефектом: повреждена упаковка или не работает механизм (распылители и т.д.), мы обязательно обменяем его на единицу соответствующего качества.

Для обмена бракованного товара обращаетесь по телефону: +38 063 585 92 95 или пишите на адрес электронной почты: imasterskaya2014@gmail.com